ストアーズ予約を使ってみた

最近ワクチン予約システムとして導入している行政も多い「STORES 予約」
なんか簡単そう!実際使ってみないとよくわからないので使ってみました。

STORESと言うとBASEに並ぶ基本無料から利用できるレンタルカートで有名ですが、STORES予約を利用すると、予約からそのまま決済まで完結するので、支払いをカードで支払いたいという顧客の希望に添える素晴らしいサービスを手軽に提供してくれています。尚、予約時に決済せずに予約のみを受け付ける事も出来ます。

まずは無料お試しで

ストアーズ予約の公式サイトから「無料お試し」ボタンがあるのでそこから申し込みしました。

無料プランは「フリープラン」なのですが、お試し期間のみ「スタンダートプラン」で7日間お試しが出来るようです。

クレジット決済料が、STORESのカートよりもやや高めの設定ですね、そして月額料金もカートの有料プランに比べるとグッと高い印象です。

一応有料プランには3か月間解約できない縛りがあるみたいですね。

まずは管理画面のUIですが、予約ページを複数管理するのであれば、若干慣れが必要な感じです。
予約が入るとと、たんにメールが飛んでくるだけではなく、管理画面から予約者の情報やキャンセル、メールの送信などが可能です。
その日に誰が予約しているのか一目瞭然なので、これは受付担当者には便利だろうなぁと思いました。
そこまで複雑なUIでもないので、まぁPCが不慣れな人でも慣れれば簡単だと思います。
サポートも充実している印象です。

フリープランだと機能が少なすぎた!

こういった予約をサイトに付けるには、やっぱりカレンダー機能って欲しいですよね。もちろん「STORES 予約」にもその機能はあります。
しかし、予約カレンダーをサイトに埋め込むのに「スタンダードプラン」である必要があります。
カレンダー付けるのに26,378円はちょっと高いかなと言う印象。。。
あと、「アンケート機能」という物があり、一般的によくあるお問い合わせフォームにあるラジオボタンや選択肢や入力フォーム的な物を予約時に追加できる機能なのですが、それも「スタンダードプラン」である必要がありました。

フリープランだとデフォルトで、予約者に聴ける内容は以下のみでした。

・お名前
・メールアドレス
・電話番号
・会員番号
・誕生日
・性別
・郵便番号
・住所

上記と予約日、以外に聴くべき事がある場合は、予約が来た後に電話かメールで更にお客様と詳細やり取りが必要になります。

そうなっちゃうと、ちょっと逆に普通のメールフォームでの予約の方が工数が少なくて済むかも?って思いますよね。

フリープランでもおすすめな人は

・毎月の予約者が100名以下である
・基本的に名前だけで予約してもらえれば事足りる
・予約プランが2プラン以下の固定プランしかない
・店舗ではカードが使えないのでカード決算機能欲しい
・自社サイトにメールフォームが無い

上記のような個人事業者向けだと思いました。例えば自社サイトが特になく、Facebookやインスタなどだけで宣伝している個人事業主とかは向いてるじゃないかなと思います。

また、こういった予約システムを業者さんにお願いして自社サイトに設置してもらおうと思うと、そこそこの金額になる事もあるので、それを考えるとセキュリティも万全な大手のSTORESのシステムを使った方が決済機能(サブスクも可能)も安全でお得であると言えます。

個人的には、フリープランの次に月額500円~2,000円くらいのプランを挿して欲しいなと言う印象。
フリープランから、欲しい機能を500円位でチョイス出来たら良いのにな!と思いました。

ドデカイセミナーを開催している業者さんや、儲けのある病院やエステなどならスタンダード、プラチナプランは向いてると言えると思います。

まだサービスとして始まったばかりと言ってもいいようなものなので、今後料金設定やサービスなども、よりお得に変更されるかもしれませんね!
STORESのサービスに期待してます!

ちなみに、、無料お試し登録をすると、STORESさんの営業さんからお電話が来ますw
営業費にお金かけないでもう少し安くしくれた方が有料会員増えると思うんだけどなぁ~(笑)

尚、決済機能を付けないのであれば、予約数無制限の「Airリザーブ」も無料から利用できるのでおすすめ!

ストアーズ予約に登録するとCoubicに表示される

元々、このストアーズ予約はクービック株式会社のサービスだったようで、自分の予約ページの左上などに「Coubic」と言うロゴが表示されます。
ロゴを押すと→オンライン集客システム「Coubic https://coubic.com/のサイトに繋がっており、ここから全国の予約ページを探せるマッチングサイトみたいなサイトになっています。
たぶん利用者はこんなページがある事すら知らないと思いますし、知名度も低いのでここからの集客はまず無いと思っていいように思いますが、ここにも表示されているという事は知っておきましょう。

コメントを残す

メールアドレスが公開されることはありません。